情緒風暴

/ 張楊

在對談中有時會提到關於「陀螺」的運用。

陀螺，一種星性特質。傳統說法：四大煞星之一。

不甚了解的只是停留在麻煩囉唆多的階段，感到煩躁。

了解未透徹的有時候是無奈、有時卻又是希望「陀螺」不要打轉。

實際上，我們可以順著它轉。

而這個「順著轉」，並非跟著轉到天昏地暗。而是引導，一種順勢的概念。

一旦自身的心理韌性強度不夠時，很容易會造成很大的衝擊。

但倘若能安然穩定的站著，任由陀螺怎麼轉，對自己都不會造成影響，甚是對彼此的關係，只會更緊密。

當能理解陀螺的特性又可加以善用，面對一個孩子或在乎的人他陷入執著又陀螺的情緒風暴中，是有能力可以協助對方讓情緒安穩的落地。

昨天（星期二）新進人員洗完澡上樓後發現有聽考本忘了帶回來，一場情緒風暴的開始。

他非常生氣、難過、自責，又哭又鬧。

脈絡：

這就是孩子在事件產生了情緒，對我們是否會有衝擊？是否能如實的陪伴？或是用情緒應對？

是不是真實平靜的應對，自己的大腦或許騙得過自己；但，對方感覺到的是？因為有些的平靜是壓抑、是冷漠。這些絲毫的差異都可以從語氣姿態裡面感受到。

新進人員一邊哭鬧一邊說：「我就有帶回來，可是怎麼不見了」
我：「我知道，沒有人責怪你沒帶回來」

新：「我就有帶回來」我：「我知道」
新：「可是怎麼不見了」我：「我知道沒看見」就這樣鬼打牆大概五分鐘。

我：「你今天的作業需要用到那兩本聽考本嗎？」
新：「不需要，可是我就有帶回來」

新：「我就有帶回來」我：「我知道，那你拿我看看」
新：「就不見了」我：「那就是沒有。」

新：「我就有帶回來」我：「我知道，那你拿我看看」
新：「就不見了」我：「那就是沒有。」「我說的沒有不是你沒有帶回來，而是這當下我確實沒看見」就這樣鬼打牆重複又大概五分鐘。新進人員仍持續哭鬧著。

脈絡：

新進人員說他有帶回來，我說「我知道」只代表我聽見了、我知道你說了這樣的事「你有帶回來」，而不需要有過多不必要的解讀與詮釋。

讓知道只是知道。很多事會比較單純反而比較好處理。

這句話：「我說的沒有不是你沒有帶回來，而是這當下我確實沒看見」

用意強化「當下的事實狀態」，「當下事實狀態」是沒有看見聽考本，而不是「你沒有帶回來」。

因為這時候若「你就沒有帶回來」就屬於我們帶著預設立場的主觀詮釋，也就是人的狀態以不在當下了。

新：「我就有帶回來，可是它們不見了」我：「我知道，那你拿我看看」
新：「就不見了」

我：「那就是沒有。那怎麼辦？」（開始準備收尾了）
新：「不知道，我就有帶回來，可是就不見了」

脈絡：

當我提到「那怎麼辦？」的用意是潛意識的讓對方知道需要自己為這件事負責任。

切入他的思考，讓他從情緒腦轉換到思考腦。

因為各種認知無法促使對方改變，唯有自己想要這麼做。

應對一個有情緒的人，常聽見傳統的說：「哭有什麼用，還不是要解決」往往會有很多副作用，且實際上這可以分好幾個層面來看。

「那怎麼辦？」也希望孩子學會獨立思考為自己負責任，儘管這是條很漫長的路。

我：「那你想複習嗎？」
新：「想！可是我就有帶回來，可是就不見了」

我：「我不是問你有沒有帶回來，我問的是你想不想複習？」
新：「想！可是我就有帶回來，可是就不見了」仍舊持續哭鬧著

我：「我不是問你有沒有帶回來，我問的是你想不想複習？」
新：「想，可是我就有帶回來，可是就不見了，怎麼辦？」

脈絡：

前面提到「那怎麼辦？」引導他從情緒腦轉換到思考腦。

「那你想複習嗎？」用意試圖在引起他的動機，進入他的渴望層次。

不過，如果對方說「不想」會有不同的對話路徑。

因為對話不是那麼單一，是很靈活的。不過，只要站得穩，對話自然不會阻塞。

我：「你要複習的內容課本裡面有嗎？」
新：「有，可是老師說要複習聽考本的」

我：「聽考本的內容跟課本的內容有一樣嗎？」
新：「有！可是老師是跳著念的」

我：「那你還記得老師今天考什麼嗎？」
新：「忘記了」
我：「我陪你想想看」

接著拿起他的國文課本，坐在沙發。新進人員瞬間靠過來告訴我是幾頁到幾頁。
我指著上面的語詞，念出來與他確認：「這個今天有考嗎」新：「有」
我：「這個呢？」新：「有」

問到一半，新：「阿爸，這邊都沒有。這邊也沒有」
我：「喔！那還有哪邊呢？」新進人員笑了一下：「沒有了」

我：「恭喜你複習完了！」「你今天作業除了複習還有什麼呢？」
新：「沒有了！」
我：「去玩吧」

脈絡：

最終目的是要陪著他複習完作業，所以複習完就好了。

有沒有可能大人這時會想再多說些什麼？前提是大人並非為了要把情緒發洩在孩子身上，只是很多都沒覺察到這部份。

一個孩子會有這樣的情緒狀況，代表他知道東西不能沒帶回來。

這時過多的責備或道德勸說並不會讓孩子學會負責，反而更容易學會逃避或學會害怕，往往關係只會越來越緊繃，行為問題也會越來越多。

因為我們希望他知道的事「東西要帶回來」，他本來就知道。

有朋友問過：「那是新進人員比較好說話，我也這樣跟我兒子說，可是就一直歡，怎麼辦？」

其實，不是新進人員好說話也不是跟孩子說什麼，而是我們面對情緒衝擊的當下，站不站得穩。

通常這情況，我都會好奇朋友怎麼說。

結果是他內心這麼想的，但說出來並不是這樣。所以，才覺得他說的東西和我說的一樣。

也就是他的應對已經變成指責或道德勸說，而不是如時的陪伴。

甚至會不會不小心用情緒去應對一個有被情緒帶著走的孩子。

尤其是一開始新進人員：「我就有帶回來」我：「我知道，那你拿我看看」

「那你拿給我看看」會不會讓孩子感到威脅，或者只感覺到你只是想看看。

因為語氣、身體語言、臉部表情一整體的情況，讓孩子接收到的是什麼？

一起努力當個溫暖的大人吧！

無論深入理解自己的星性，或是透過孩子的星性來理解孩子，都是增進關係很好的方式。

而不是遇到關係挫折就歸咎到對方星性或個人運勢不好。

各種的星性特質與應對，背後其實有好多有趣的地方。

我覺得有趣的地方是因為有好多的生活實際運用，而不是讓這些情緒影響星性而被帶著走。

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Cheers
張楊

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